Última atualização: 15 de julho de 2025

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1. Quais dados coletamos?

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente e dados gerados automaticamente ao usar nosso site.

• Dados fornecidos por você: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e dados de pagamento ao realizar uma compra ou criar uma conta.
• Dados de navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e outros dados de tráfego. Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, como por exemplo, para manter os produtos no seu carrinho de compras.

2. Como usamos seus dados?

As informações que coletamos são utilizadas para as seguintes finalidades:

• Processar seu pedido: Para emitir, faturar, enviar e entregar os produtos que você comprou.
• Comunicação: Para enviar atualizações sobre o status do seu pedido, responder a suas perguntas e fornecer suporte ao cliente.
• Personalização: Para melhorar sua experiência no site, recomendando produtos que possam ser do seu interesse.
• Marketing: Para enviar e-mails promocionais e novidades, somente se você nos der seu consentimento explícito para isso (opt-in).
• Segurança: Para prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos sistemas e de nossos clientes.

3. Com quem compartilhamos seus dados?

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a prestação de nossos serviços ou por obrigação legal.

• Gateways de Pagamento (ex: Mercado Pago): Para processar o seu pagamento de forma segura.
• Empresas de Logística e Transporte (ex: Correios, Melhor Envio): Para realizar a entrega do seu pedido no seu endereço.
• Ferramentas de Análise: De forma anônima, para entender como nossos usuários interagem com o site e melhorar nossos serviços.

4. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados a qualquer momento.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Revogar o seu consentimento para o tratamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@ascendancynutrition.com.br.

5. Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda ou alteração. Nosso site possui certificado SSL, que garante que a navegação e as transações sejam realizadas em um ambiente seguro.

6. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações. Ao continuar a usar nosso site após as alterações, você concorda com a política revisada.